男子未及时上车遭网约车司机辱骂 究竟是怎么回事？

2月15日，哈尔滨一男子在打车平台进行约车，因未及时上车受到司机辱骂。男子以司机态度差向平台投诉，平台表示，将对司机的违规操作按照规则进行严肃处理。

接受采访时，李先生告诉九派新闻，他2月15日上午九点半在打车平台上预约了网约车，司机在到达地点后电话联系他询问位置，他表示马上出站，对方语音回复，没有出站，约什么车。

随后，李先生质问对方这是什么态度，引发司机一分钟的辱骂。他取消订单后，司机又打电话称抓到你就打死你。

李先生告诉九派新闻，在取消订单后，他以司机服务态度差向平台进行投诉，客服表示已经核实，并对司机的违规操作按规进行严肃处理，称将直接影响司机的接单量与收入，并将进一步要求司机提升服务。

同日，九派新闻联系平台，平台方称正在核实中，稍后通过专员告知具体情况。

九派新闻联系平台后，李先生表示，接到了平台方专员电话。

李先生提供的录音显示，平台专员称，平台是不允许辱骂乘客的情况存在，会将司机的问题反馈至所有合作的服务商，并对司机账号进行封禁处理，现已停止派单。 同时，平台提出赔偿其平台无门槛优惠券30元。